什么是5G消息？

5G消息是传统短信的的升级，采用数据通道服务，继续沿用短信入口，支持文字、图片、音频、视频、定位等富媒体消息；同时集成Chatbot（聊天机器人），可随时响应用户需求。

5G消息是以智能手机上的原生短信为入口，手机号码即用户ID。主要分为个人消息和行业消息。(5G消息是短信业务的升级，面向用户提供增强的消息服务，能够为用户提供文本、图片、音频、视频、位置、联系人等媒体内容的发送和接收。)

5G消息的优势

相比之前的传统文字短信，现5G消息的升级给用户带来了更直接、更方便的体验。简单说，就是短信的升级版，它打破了传统短信对每条信息的长度限制，内容也突破文字局限，不仅可以发文字，还可以发文本、图片、音视频、表情、位置等等……

而且5G消息还支持在线支付，支持在线和离线消息，能向用户提供消息状态报告和消息历史管理。不加好友就能发消息、表情，甚至群发、群聊。

简而言之，不论是与新媒体还是传统媒体对比，5G消息都有得天独厚的优势，我们来简单总结以下特点：

对于个人而言，基于手机号码，无需下载，提供统一入口；

·对于企业来说，可以降低企业获客成本，服务更加全面。

而且价格方面相比传统的短信、彩信现在的5G短信收费更加合理化。

5G消息与传统短信等互联网通信方式相比，具有以下几方面的优势：

1、无需下载和安装

如今大部分用户手机安装APP的数量明显过多，非常的占内存，关键是使用的时候需要各自账号、密码，有时候还需要手机短信验证。而5G消息就简单多了，不需要下载和安装，也不需要登录，直接在短信界面就可以进行操作，包括：咨询客服、查询订单、购买商品等功能。

2、庞大的客户群体

我国手机用户有多少？那是以亿计的。软件的话需要你自行下载，需要推广，需要引流，慢慢才有更多用户去使用，但是短信就不同了，基于手机号码推送相关服务，实现“消息即服务”，无需进行用户注册、添加好友、关注好友等操作，让企业服务不再局限在某几个App，企业信息服务更加高效地触达用户群。

3、双向实名更安全

5G消息作为运营商的通信服务，无论是用户端还是企业端都需要进行实名认证，确保信息更加安全。

4、拥有丰富的消息形态

5G消息中信息的传送可支持多种媒体格式，包括文本、图片、音频、视频、表情、位置和联系人等，相对于传统短信有了很大的升级。无论在个人之间，还是在个人和企业之间，交流的体验、效率都得到很大的提升。

5、支持离线操作

大家都知道，微信任何的功能几乎都是要保持联网状态的，没有网络什么都做不了。但是5G消息不同，发送图片、视频、传输文件等等都能离线操作。就和现在的短信一样，哪怕没有网络，照样能做到发送短信给联系人。

6、紧密结合服务场景

5G消息可以通过对话的形式提供服务，帮助用户快速匹配对应场景，完成服务闭环。5G消息可以充分与这些服务场景进行结合，根据用户需要提供相对应的服务，例如在电话账单信息下方添加充值按钮、物流短信下方添加查询按钮等。